如果回到20年前，這個答案其實很好回答，代表企業如紅星美凱龍和居然之家，為家居零售提供優質的銷售通道和技術服務，他們將一二線知名家居品牌聚集在一起，讓消費者和裝企進行一站式采購，最后以零售價成交。這種運作方式是家居零售從原始攤主式經營向終端零售集團連鎖階段的轉型升級。但10年前，來自瑞典的小型家具用品零售商宜家進入中國，它的全球采購模式以及開放式體驗又給家居零售帶來新的認知。

據億歐家居提供，宜家在中國的這十年，開設了25家商場，2家訂貨中心。2018財年宜家中國預計銷售額超過146億元，商場訪客數量超過9830萬人。這是新商業模式帶來的業績優勢，在當前互聯網、人工智能風潮下，商品賣場也開始做深度及廣度拓展，向家居體驗購物中心轉變，以新零售發展方向，以消費者為中心，注重用戶體驗。

在新零售概念被廣泛應用的背景下，家居領域也突增眾多家居零售品牌形象店面。主要分為三大類：1）以宜家為代表的跨國家居零售品牌；2）國內企業跨界開創家居零售子品牌；3）新時代下促生的家居零售自有品牌。

【1】

宜家

這家企業自1998年進入中國市場，業績一路穩定增長。據億歐智庫了解，宜家2019財年將新增6家商場，分布在省會城市長沙、鄭州等，探索全新市中心商業模式。也將全面上線電子商務，推出微信限時快閃店，為了創造線上線下完整服務體驗，調整價格策略，嘗試更多創新方式多元化發展。

ZARA HOME

2011年西班牙著名品牌ZARA旗下家居品牌ZARA HOME正式進入中國，以時尚家居的理念為期待營造個性家居風格的潮流顧客帶來全新購物體驗。2017財年ZARA HOME銷售額為8.3億元，占ZARA整體的3.2%。ZARA HOME全球近三百家店，在中國開設了四十多家形象店后，再次在國內升級首家全新概念店，以“家”為本，對房屋各個空間進行分區，精品陳列，營造出舒適、安逸的生活氛圍。

H&M HOME

H&M HOME是H&M旗下新開發的時尚精品家居店，2009年問世，為現代家庭提供兼具舒適感和品質感的家居用品。2014年正式登陸中國市場，不到1年時間10家門店開業， 2018欲新增7家H&M HOME的獨立門店。2018年在新零售的大時代背景下，H&M HOME也正式入駐天貓旗艦店，開拓時尚零售新格局。

NITORI

NITORI是日本本土第一家居品牌，截至2018年7月， NITORI在全球共設立543家，2014年進入中國市場，在國內供擁有27家店鋪，并于去年國慶在上海開通電子商務平臺。2020年，在中國要開出100家店鋪，2022年全球1000家店鋪，營業額達到1兆日元（萬億日元）。NITORI的愿景是將繽紛的居家環境提供給世界上的每一個人，主打“低廉高效”的消費準則，比MUJI更價廉，相比宜家它更集中商場或購物中心等人流量密集的場所。

【2】

HEILAN HOME

海瀾優選生活館是海瀾之家旗下生活方式類家居品牌，致力于為消費者打造家居生活相關的全品類產品一站式購物新空間。截至當前已經全國布局了17家店，店內涉及餐桌、廚房用品、床上用品、家具、服裝等十大商品系列。海瀾優選生活館主打優質生活，從源頭合作精選極致性價比的產品，以生活場景作為靈感的店鋪陳列，浸入式購物體驗。

一條生活館

2016年5月，一條生活館作為短視頻媒體“一條”旗下的生活美學電商品牌騰空出世，其產品主要分為居家生活、美食廚房、數碼家電、服飾珠寶、美妝洗護等。2018年9月，一條在上海同時開了三家實體店，匯集2500個優質品牌，10萬件生活良品，內容+電商，主打“日用之美”，主要服務于對產品有品質追求和審美體驗的新中產群體。

蘇寧極物

蘇寧極物是蘇寧2017年末設立的智慧零售自有品牌，直連國際一線大牌制造商，融合蘇寧線上線下業態及場景化信息技術，主打高品質、高顏值、高性價比的商品和極致體驗。蘇寧極物采用的是混合經營模式，將茶飲、生活美學、原創設計等為一體，前不久發布10款具有科技、時尚、品質的蘇寧極物智能硬件，提供給用戶全場景全方位體驗感。

BEAST HOME

野獸派經營品類從鮮花一步步擴張到家居生活，截至2018年5月線下實體店超過28家，目前業務涵蓋花藝、家紡、家飾、餐廚、美妝個護、香氛、珠寶配飾、家居服等。2018年，野獸派單獨新設家居品牌BEAST HOME，產品包括家具、家紡、家飾餐廚、家居服等，BEAST HOME的每家門店主題和風格都不相同，高顏值的設計風格，主打精致、低調、優雅的城市生活方式。與其他品牌相比，BEAST HOME主打明星效應一次簽約井柏然、劉昊然、趙又廷、劉濤等當紅明星，且銷售價格就市場而言也要偏奢侈一些。

【3】

在新零售這條跑道上并不乏有一些家居品牌創新升級，例如曲美和京東今年開的大型旗艦店，重構衣、食、娛、育的主題品牌空間，用電商的系統能力打通線上和線下的渠道和產品，采集京東積累的大數據實現C端的精準營銷，通過多種模式的結合創造了線下零售的最復雜系統。

包括今年阿里投資入股居然之家，協助居然之家進行全面數字化升級，基于雙方會員系統打通和商品數字化，實現消費者選建材、買家具的場景重構。簽約盒馬鮮生，打造社區生活服務中心，體驗消費業態。

除此之外，顧家家居、索菲亞、美克美家、全友家居等都在布局線上線下進行全渠道打通，從傳統家具行業，向數字化、信息化轉型，推行自動化、智能化的創新變革。也有一些新時代下的家居零售品牌展露尖角。

NOME

2017年5月，NOME成為了一個闖進家居零售行業的新物種，“NO”代表不隨主流，“ME”則是強調自我。瑞典設計加中國供應鏈，聚焦18-30歲之間的年輕消費人權，以“設計”為價值驅動，低價高質的北歐風是這個品牌的關鍵詞。2018年5月獲今日資本、紅杉、IDG三家A+輪投資，截至當前在國內共開278家門店，覆蓋全國89個城市。

造作

造作2014年9月成立，四年時間經營理念從”國際設計師“、“中國制造”轉移到了“以用戶為中心”，從產品研發、供應鏈配合到吸引和集聚消費者。面對消費升級大勢，需求轉折，造作打造適價、精細、美麗，功能與形式協同的產品。截至2018年8月造作共開了7家門店，2020年欲開超100家店鋪。

橙生活O-LIVING

橙生活是橙家旗下子品牌，碧桂園孵化項目，拓展線上線下“家居+生活零售”的商業新模式。2018年10月21日首家零售店落戶蘇州，店內涵蓋6大生活品類，輕奢、品質、親民，從視覺、聽覺、體驗等多維度綜合形成了一個具有生活力的家居生活場景。

除以上盤點布局家居新零售的品牌外，市面上還有很多，在此就不一一列舉。這些品牌的共性是在消費升級這個風口，將家居用品進行場景終端零售化，迎合新中產或消費主流用戶，打造出更具品質，更有設計感的個性化生活方式。具體總結一下：

1）更多快時尚服裝品牌布局家居市場，如ZARA HOME、H&M HOME、KAPPA HOME、Modern House，以及Heilan Home、JNBY HOME等。服裝和家居雖是兩個不同的市場，但從以上品牌售賣的產品來看，面料依然是共性的需求，對布藝面料的開發設計經驗是跨界的基礎。早些年這些品牌的設計理念并不適用于中國，但隨著消費升級，人們對美好生活的向往，越來越多人不止是在穿著上裝扮自己，也開始用時尚的心理裝扮家。

2）零售品類的擴張，線下門店家居用品的普及。我國零售店鋪類型劃分比較單一，包括現在眾多百貨大樓依然以兒童用品、男/女性服飾、內衣、鞋、家居家紡等類型進行分層分類，每一個店鋪都被賦予特定的角色。隨著零售行業結構性的改變，以前的2元店、10元店開始像三福、名創優品等微百貨精品店升級過渡，市場的培育，再加上消費理念的變化，對美好人居的向往，家居開始成為消費支出最重要的組成部分，越來越多零售品牌開始新增家居生活產品，以生活方式來完善產品內容。

3）多元化門店會越來越多，主要集中于人流量大的百貨商城。與紅星美凱龍、居然之家、宜家等家具場不一樣的是，更多的家居零售品牌選址在人流量大，接近市區中心的百貨商城內，摒棄傳統家居建材城的渠道模式，不僅有效提升品牌曝光率，也能夠給消費者帶來直接且便捷的線下體驗，從賣產品思維向賣生活方式轉變。

總體來看，家居越來越時尚并不是一件壞事，這是消費升級，美好生活大勢下的變革。但不可忽視的是，個別企業銷售的服裝、個護、家飾、小電器都是一些高頻、客單價較低的消費品，用戶決策成本不高，且對供應鏈要求并不那么高。但換做是客單價高的中大型的家具、柜體，對企業而言則是決然不同的運營模式，其次標準品是一種賣法，非標品是另一種賣法。如果滿足不了用戶個性需求，企業的供應鏈能力、售后服務等跟不上，很有可能會直接失去用戶口碑，一而再，再而三的就會被其他形形色色的家居品牌埋沒掉。

還存在的一個問題是，這些家居新零售門店同質化也越來越嚴重，無論是產品陳列風格，還是品類和樣式，會給人一種MUJI風或宜家風的感覺，消費者很容易產生視覺上的審美疲勞，包括店面傳遞的生活方式理念，也都逐漸趨同。雖然當下我們認為這個市場具有無限的潛力和發展，但如果在產品上，渠道上都沒有足夠大的創新，這些品牌或許很快也會迎來洗牌，現階段雖然能吸引到不少新用戶，但更多是基于新鮮感的嘗試，和用戶產生持久的黏性還需要不斷地創作，真正基于生活方式需求來打造商品的競爭力和議價能力。

流量遷徙，產業變革，家居新零售作為家居行業的新物種未來會形成怎樣的市場，家居產業是否會發生革命性的變革，企業格局會發生怎樣的變化。雖然現在還得不到答案，但快節奏帶來的商業驗證周期越來越短，相信很快就能有意想不到的結果產生。