ERP是Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱,是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求,預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革,而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。
ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源、最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。但由于ERP系統并不是簡單的應用軟件,企業往往需要一段時間修改、適應,才能更好地融入到日常業務的運作當中,這需要很長一段時間的磨合期,因此多數的ERP系統仍需要用戶個人進行ERP系統的安裝維護實施。這不僅增加了IT成本的投入,也會使得ERP系統推廣受阻。
在這種情況下,云計算ERP越來越受企業歡迎。云計算ERP讓用戶可以隨時使用,隨時擴展,用戶不需要支付軟件許可費用,只需支付服務器、網絡等租用的費用。對于用戶而言,云計算ERP提升了用戶使用自由度,讓開源ERP在互聯網時代有了更實際的意義。具體而言,云計算模式為ERP系統的發展帶來以下優勢:
1)屏蔽底層環境。對于ERP系統服務提供商以及最終用戶來說,底層的大多數硬件環境、軟件環境都由云計算服務商提供,而軟件服務商只需要支付服務費用,不需要操心硬件的擴充與維護,降低了硬件投入成本。
2)保障雙方權利。云計算的模式避免了ERP系統的盜版問題。通過對系統的設計,可增加互動交流平臺,便于ERP系統服務商根據用戶的需求維護、升級自己的產品,更加高效地為用戶提供服務。同時,由于成本的降低,ERP系統服務商也可通過免費開放系統,只收取服務費,打破傳統的經營理念。
3)更加安全可靠。由于云計算服務提供商擁有龐大的云(計算資源)支持,即使有部分云出現故障,也不會影響到全局,不會導致用戶無法使用資源。另外,專業的云計算提供商由于長期從事相關資源的維護保障工作,積累了大量經驗,在安保障方面會更加專業,減少了由于安全問題給用戶帶來的損失。
4)便于深度分析。云計算的優勢在于處理海髓的數據與信息。通過對不同用戶可公開數據資源的深度分析與挖掘,為用戶提供更加廣泛的附加服務。這一點應該是云計算完全不同于現行ERP模式的一個創新點,這一優勢的合理利用將給服務商帶來無限機會,給用戶帶來意想不到的收獲。
當然,在現行的架構下,ERP系統的云計算模式也存在著一些不足:
1)通訊設施的依賴。現行的模式主要依靠通訊網絡為基礎,一旦網絡發生大面積故障時,系統將無法正常的工作。
2)用戶數據私有性的保證。由于ERP系統一般涉及一個企業內部運作的大量數據以及商業秘密。如何保障企業的核心機密私有性對于云計算的模式發展是一個具有相當挑戰性的課題。涉及到制度、法律保障、模型安全設計等等多方面的因素。
由于ERP系統與云計算模式都處在發展階段,尤其是云計算模式現在仍然處于最初級的階段。雖然已經有部分服務商注意到了云計算模式下的ERP系統的潛力所在,開始提供相關的服務,但仍處于摸索階段。因此,ERP的云計算模式需要一段相當長的發展與改進過程。