對于這個產業鏈冗長、痛點賊多的裝飾行業來說,工程質量保障、客戶服務體驗,無疑成了這個行業生存的重中之重,沒有好的用戶體驗,企業很難存活下來。
為此,家裝公司常會借助一些裝修管理軟件,幫助企業在某個環節中提升用戶體驗效果。為此,小編盤點了家裝公司常用的裝修管理軟件,一起來看看吧~
財務管理軟件:這是一般的公司最常用到的管理軟件,基本功能對記賬,生成各種財務報表,擴展功能包括預算管理、成本分析等
HR軟件,即人力資源管理軟件:基礎的功能包括人事檔案管理、考勤管理、薪酬績效管理、培訓管理等。復雜的可以擴展到人力資源管理的規劃、招聘等板塊。
CRM軟件,即客戶關系管理軟件:通常包括客戶信息管理、商機管理、業績管理、合同管理、回款管理等功能。現在CRM軟件類型越來越多,使用得當,可以有效提升銷售業績。
PM軟件,即項目管理軟件:通常包括項目進度管理、項目質量管理、項目成本管理、項目變更管理等功能。是保障工程質量、控制項目成本的重要手段。
進銷存管理軟件:可以實現調貨管理、庫存管理、訂單管理等,可以幫助家裝公司實現和供應商訂單結算等業務。
SCM系統,即供應鏈管理系統:供應鏈管理是指把供應商、制造商、經銷商、零售商、客戶等一條供應鏈上的各個節點聯系起來,并加以優化,使生產資料快速高效地加工、分銷成為增值的商品,最后到達客戶手上,使整條供應鏈的節點的總體利益最大化的過程。
供應鏈管理軟件對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產品能夠在正確的時間,按照正確的數量,正確的質量和正確的狀態,送到正確的地點,并使總成本達到最佳化。目前裝企基本沒有達到供應鏈管理的高度,但這將是未來裝企必須要擁有的環節。
也許你會說,對于家裝行業來說,ERP管理系統也是當下火熱產品,為什么沒有介紹呢?
原因在于,ERP系統的核心是基于銷售預測,基于產品的物料清單,生成采購計劃、財務計劃、設備計劃、人力配置計劃,從而高效、有序組織生產。但家裝公司的核心是服務,簽訂合同的同時,也只是生成了臨時的材料清單。服務過程中還會發生很多的變數,傳統的ERP系統是無法適應的。
對于大部分家裝公司來說,他們更需要的是一套整合CRM、PM、進銷存管理、財務管理等模塊的業務管理系統。因為分散性的軟件使用,不利于數據的整合、管理的融合,還極大地增加了企業成本開支、人員使用的時間成本。
而云立方裝修管理軟件,就是這樣一套家裝公司核心業務管理系統,可以有效地支撐家裝公司開展業務,以低投入獲取高效益的回報。