互聯網給傳統家裝行業當頭棒喝,但是家裝O2O發展的并不成熟,當下的市場怪相就是一路在顛覆傳統也在一路“燒錢”,憑借此把低頻、非標準化、資本關注較少的家裝行業實現集聚式增長的行業,可理想豐滿,現實骨感,正如傳統廣告中說的不知道一半的廣告費去了哪里一樣,互聯網家裝拼命燒錢的背后只是家裝市場的資本亂戰,關于出路如何,行業或許還沒找到更準確的答案。
低頻、非標準化、資本介入較少讓燒錢模式并非萬能
眾所周知,家裝行業并非是一個高頻行業。低頻則意味著用戶習慣的養成和培養并不能完全按照美團、uber和滴滴等生活類O2O的燒錢模式來完成。而非標準化是家裝O2O行業有別于其他行業的一個顯著特點,如果用工業化的流程對家裝行業進行生搬硬套的話勢必會適得其反。
家裝用戶對于裝修的需求千差萬別,裝修的設計風格同樣千差萬別,如果單純地靠一款APP進行快速出圖或者將成千上萬個用戶的裝修風格分成幾種裝修類型進行復制,勢必將會增加用戶痛點。在傳統條件下,被裝修黑幕和痛點牽絆地遍體鱗傷的用戶又走進了另外一個怪圈之中。
用戶成熟、行業劇變讓燒錢模式并非萬能
家裝O2O行業本身的特點讓燒錢模式并非萬能,而源自家裝O2O自身的用戶及行業兩端的發展則讓這種燒錢模式變得更加無以為繼。隨著信息不對稱的減少、行業的急劇分化,家裝O2O行業開始呈現出用戶日趨成熟、行業兩極分化嚴重的狀態。從用戶層面來講,隨著家裝O2O市場逐步深入人心,越來越多的人選擇利用網絡來指導或者介入自己的裝修,同傳統家裝行業信息不對稱的情況不同,用戶開始借助網絡的手段消弭傳統家裝行業當中的信息不對稱性的難題。
燒錢模式不等于改變,夯實基礎才能帶來全新生態
無論是家裝O2O的本質上來講,還是從家裝O2O兩端來講,燒錢模式都無法給這個行業帶來有益的改變。用戶在這個過程當中感受到的并不是真真切切的改變,而是一些無關緊要的錦上添花型的改變,這些改變可有可無,并不能減輕用戶痛點。
裝飾行業管理專家云立方認為:傳統家裝行業之所以痛點頻出,陷阱不斷,主要還是因為行業本身的效率不夠,供給端狀況頻發,行業就如同信息孤島,如果不能有效的將裝企和消費者串聯起來,少再多的錢也不能給互聯網家裝帶來新的出路。