近年來家居行業喜憂參半,喜的是越來越多的企業上市,企業規模也越來越大,憂的是大量的中小工廠生存愈發艱難。隨著精裝房的大力推行、互聯網的發展和B2C、O2O商業模式的崛起,傳統家居業的陣痛期愈等愈長,直至面臨大面積倒閉浪潮,很多中小工廠被市場取締,暫時掙扎存活著的也急需轉型升級。
建材家居產品屬于慢消品和大宗消費品,低頻率消費,低關注度。在以前,這是不符合互聯網模式的行業,也成為建材家居業融合互聯網最大的難題。然而互聯網發展至今,讓我們看到了,在新的技術和商業模式下沒有不可能。那么建材家居企業應該怎樣用新技術新模式武裝自己?
Q:開大店?建展廳?
A:VR場景技術,將客戶體驗極致化
以往的客戶體驗無非是花大把的錢建展廳,建樣板間,上樣品。然而隨著80、90后成為建材家居市場消費主力后,家裝需求更加個性與多元化,一種風格的樣板間、一兩個款式的樣品已經很難吸引到年輕消費群體的關注。為此,傳統建材家居企業的做法無非是開大店,建大展廳,上更多樣品。這意味著更多的投入,砸進去的錢得全部從純利潤中賺取,這就需要賣更多貨,然而現下行情蕭條,市場并不景氣,如此惡性循環……企業經營愈加艱難。
企業以盈利為目的,而盈利的方式就是將服務或者產品銷售給消費者,讓客戶體驗極致化能使銷售變得更容易。九正科技結合VR技術推出的九正家居VR系統能很好地幫助傳統建材家居企業實現產品的場景化展示,讓客戶“看”到未來的家,產品隨意替換,設計風格、產品顏色、材質、尺寸可快速調整替換,極致的視覺效果與很好的產品交互式體驗。VR技術與真實產品相結合,可作為參展或經銷商會的最佳展示工具,融入科技元素,凸顯企業實力,還可以讓工廠和門店實現可視化、移動化,大大擴容,提升銷售半徑。
Q:廣告越投越虧,越虧越投?
A:大數據技術,企業宣傳精準高效
建材家居企業在企業推廣過程中普遍面臨投入高效果差,造成大量廣告宣傳費用的浪費,為了提升知名度卻又不得不每年加大宣傳投入。越投越虧,越虧越投,這就是目前建材家居企業面臨的尷尬局面。
互聯網特別是移動互聯網的普及,讓企業的宣傳方式有了大的改變,自媒體、APP平臺、朋友圈、社群……更鮮活與接地氣的平臺開始受到企業主的青睞,然而廣大建材家居企業依然面臨廣撒網,宣傳不夠精準的困擾。為解決企業的這一困擾,九正科技引入了最新的大數據技術,可以幫助傳統建材家居企業精準鎖定目標客戶群體,短信、電話、閃信、朋友圈、APP廣告,均能精準制導,真正做到把廣告打進精準客戶的手機里,讓企業省下大筆宣傳費。再也不用跑小區、掃樓、發傳單……空出來的時間,慢慢聯系客戶,更輕松高效。
Q:產銷脫節?經銷商管控弱?
A:門店管理系統,客戶信息一手掌握
現在的建材家居企業均面臨產銷脫節的問題,廠家不知道是誰購買了產品,也不清楚客戶的需求,想了解終端消費情況只能通過經銷商的拿貨及發貨記錄查看。如若經銷商換品牌又得花大力氣重新加大投入再度打廣告招商,如此循環往復……客戶永遠掌握在經銷商手中,廠家失去一個客戶就失去了一個市場,又得從頭再來。